Popularita i možnosti online nákupů se rozšiřují a dnes je možné na eShopu koupit i licence za desítky nebo stovky tisíc. Když vím, co potřebuji, tak proč ne? Proč si nevybrat nejvýhodnější nabídku z pohodlí kanceláře nebo domova? Ale co bych měl od nákupu licence za větší peníze očekávat?Než zadám číslo kreditní karty nebo pošlu peníze z účtu, měl bych si být jistý, od koho kupuji a co od něho dostanu. Už se asi dokážeme vyhnout podvodným webům, ale i u standardních dodavatelů nemusí zákazník vždy dostat to, co očekává nebo potřebuje.
Autorizovaný dodavatel působící dlouhodobě na místním trhu obvykle poskytuje technickou podporu a další služby, doplňkové aplikace, knihovny apod. Tyto výhody jsou samozřejmě podmíněny nákupem přímo u toho dodavatele, který rozšířené služby poskytuje. Nákupem například přímo u výrobce se o tyto výhody připravíte. S nákupem v zahraničí pak můžete mít problém s komunikací v češtině a se znalostí specifik českého prostředí.
Jak přizpůsobit kritéria výběru od koho si licence koupím a co mohu dostat navíc?
- Vhodnost licence - je licence opravdu vhodná pro to co potřebuji? Není tam moc funkcí, za které platím zbytečně, nebo naopak nechybí tam něco důležitého? Pozdější změna se nepochybně prodraží mnohem více.
- Technická podpora - dodavatel by měl umět řešit problémy, mít zastupitelnost a dostatek vlastních českých specialistů pro různé oblasti
- Doplňkové aplikace
- Šablony, knihovny a další obsah
- Školení a konzultace - i když si za něj připlatím, bude výhodnější řešit jej společně s nákupem licence
- Přístupy do znalostní databáze
- Vouchery na placené akce, jako je CADfórum
- Přístupy na uzavřené akce
Žádné komentáře:
Okomentovat